設為首頁 | 加入收藏 | 簡體版 | 繁體版  
//
 您當前的位置 :政府信息公開 > 政策解讀 > 媒體視角 正文
 
河南嚴查4S店加價售車 市民可撥打投訴電話12312舉報
河南省人民政府門戶網站 www.henan.gov.cn   2017年09月06日   來源:河南商報
 

  買汽車出了問題,供應商和經銷商互相推諉?加錢提車?這些讓消費者頭疼的問題有了『緊箍咒』。

  9月5日,記者從河南省商務廳『開展全省汽車銷售市場專項執法百日行動』新聞發布會上了解到,我省將依據新實施的《汽車銷售管理辦法》(以下簡稱新《管理辦法》),從9月1日開始,對汽車行業銷售行為規范、銷售市場秩序等展開為期百日的專項執法行動。

  【數據】

  河南機動車人均擁有量

  居全國第三

  河南省商務廳副廳長李若鵬介紹,從全國情況來看,入世以來我國汽車銷量年均增速為18%,汽車產銷量連續八年蟬聯全球第一。目前,全球知名汽車品牌在河南省市場上均有銷售,約130個,汽車4S店約1500家,三級以上汽修廠萬餘家。

  另據省公安廳交警總隊發布的數據顯示,截至2016年底,全省機動車保有量達2000多萬輛,按全省總人口計算,平均5人擁有一輛車,居全國第三位;駕駛員總數達2261萬人,居全國第四位。

  車輛增多,車輛交易中存在的問題也不斷顯現。

  據悉,2016年,河南省累計接到商務舉報投訴約4700件,受理舉報投訴約4200件,辦結約3800件,提供社會諮詢服務1.6萬餘人次。

  【重點】

  全省嚴查4S店加價售車

  李若鵬在新聞發布會上指出,目前,就汽車市場的情況而言,是供應商比經銷商、售後服務商強勢,而經銷商、售後服務商又比消費者強勢,消費者相對處於弱勢地位,遇到問題維權比較艱難,消費者反響強烈。而商務部出臺的新《管理辦法》針對目前汽車市場存在的弊端,首先明確了縣級以上地方商務主管部門是本行政區域內汽車市場監管執法的主體,並制定了相應的處罰規則。

  據介紹,此次專項執法,將對經銷商是否在經營場所以適當形式明示銷售汽車、配件及其他相關產品的價格和各項服務收費標准,是否在標價之外加價銷售或收取額外費用;供應商、經銷商是否自取得營業執照之日起90日內通過國務院商務主管部門全國汽車流通信息管理系統備案基本信息等15項內容進行規范。

  省商務廳有關負責人表示,目前,全省共有商務綜合監管執法隊伍148支,127個12312商務舉報投訴服務中心(站)。全省商務舉報投訴熱線電話12312及其網絡,都接受廣大人民群眾投訴舉報。

  【新規】

  新《管理辦法》亮點一覽

  商務部出臺的新《管理辦法》於2017年7月1日起正式施行,已經實施12年的《汽車品牌銷售管理實施辦法》(以下簡稱舊《辦法》)同時廢止。

  亮點1:單一授權成為歷史

  新《管理辦法》規定,供應商采取向經銷商授權方式銷售汽車的,授權期限(不含店鋪建設期)一般每次不低於3年,首次授權期限一般不低於5年。雙方協商一致的,可以提前解除授權合同。

  另外,《管理辦法》提出,國家鼓勵發展共享型、節約型、社會化的汽車銷售和售後服務網絡,鼓勵經銷商開展多品牌經營,不同汽車品牌企業可以共建共享銷售網絡和售後服務體系。

  亮點2:明確消費者權益

  在新《管理辦法》中,明確提出,經銷商應當在經營場所以適當形式明示銷售汽車、配件及其他相關產品的價格和各項服務收費標准,不得在標價之外加價銷售或收取額外費用。

  另外,經銷商銷售汽車時不得強制消費者購買保險或者強制為其提供代辦車輛注冊登記等服務。

  對於消費者頭疼的提車後長久拿不到合格證的問題,新《管理辦法》也做出了明確規定,要求供應商、經銷商應當在交付汽車的同時交付以下隨車憑證和文件。比如,銷售國產汽車要交付機動車整車出廠合格證、車輛一致性證書、家用汽車產品『三包』憑證等。(記者楊 桂芳)

 
 
   相關鏈接
·鄭州嚴管嚴查渣土車 每月至少曝光一批企業和個人   17-08-15
·河南對民辦學校違法違規行為說不 嚴查亂招生亂收費   17-08-03
·河南加強全省城建統計工作 嚴查統計數據弄虛作假   17-08-02
·洛陽:以『四查四促』嚴查基層『微腐敗』   17-07-31
 
關於我們 | 聯系我們 | 網站地圖
主辦:河南省人民政府辦公廳  協辦:河南日報報業集團
 備案序號:豫ICP備05024460號