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河南省工商局部署開展2018年紅盾質量維權行動
河南省人民政府門戶網站 www.henan.gov.cn   2018年04月10日   來源:省工商局
 

  日前,河南省工商局發布通知,部署開展2018年紅盾質量維權行動。根據部署,2018年紅盾質量維權行動主要以消費訴求熱點和市場秩序難點為導向,圍繞當前商品和服務質量突出問題,強化監管執法和案件查辦,嚴厲打擊銷售假冒偽劣和侵害消費者權益違法行為,努力營造安全放心的消費環境,切實保障消費者合法權益。

  執法檢查方面突出五個重點:

  一是將以總局2018年流通領域商品質量重點抽檢的家用電子電器、服裝鞋帽、裝飾裝修材料、兒童用品、汽車配件和殘疾人輔助器具等六大類商品為監管重點,圍繞重要節日時段,突出農村集貿市場、小商店、小超市等市場主體,集中力量開展商品質量抽檢和專項執法檢查,遏制假冒偽劣和不合格商品流向農村市場。

  二是積極運用信息化手段,強化商品質量監管大數據的分析和利用,梳理並發現商品質量突出問題,有針對性地開展商品質量連續性的定向跟蹤抽檢,倒逼經營者履行法定義務,依法監督經營者及時停止銷售不合格商品。

  三是結合放心消費創建活動,貫徹落實相關法律法規和總局規章、規范性文件的相關要求,督促經營者切實履行消費維權第一責任人的責任。嚴厲打擊對有關服務領域侵害消費者個人信息、在維修售後中介等服務中欺詐消費者、對商品或服務作虛假或引人誤解的宣傳等侵害消費合法權益的行為;加大家用電器、通訊器材、家具、汽車零配件等重點領域經營行為和售後服務的治理力度,集中解決經營行為不規范、售後服務無保障、維修服務質量差等方面的突出問題,切實提昇重點領域售後服務質量和水平。

  四是將流通領域商品質量監管列入『雙隨機一公開』執法檢查內容,對經營者進貨檢查驗收制度執行情況、所經營商品的說明書、質量檢驗合格證明及廠名廠址、警示標志等標志標注情況和其他應當向消費者提供的商品信息等進行全面檢查。引導經營者履行好商品質量主體責任,主動落實進貨查驗、質量承諾、先行賠付、糾紛和解等制度。

  五是進一步規范流通領域線上線下商品質量一體化監管工作,提高線上商品的抽檢比例,嚴厲打擊利用網絡銷售假冒偽劣商品的違法經營行為,著力解決網絡商品交易的突出問題,促進電子商務商品的質量提昇。

  根據安排,各級工商部門將嚴格落實抽檢結果公布制度,嚴格規范程序,進一步健全和完善流通領域商品質量抽檢結果信息的公布,按照《企業信息公示暫行條例》的規定,及時通過全國企業信用信息公示系統公示商品質量違法案件的行政處罰信息。

 
 
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