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信陽市旅游局對市區旅游窗口單位
創建全國文明城市工作進行再督導
河南省人民政府門戶網站 www.henan.gov.cn   2015年12月16日   來源: 省旅游局
 
    12月7日至10日,市旅游局根據市創建辦關於全國文明城市實地考察重點部門及工作要求的部署,派出多個督導組,深入到市區各旅游窗口單位,督導檢查創建工作進展情況,積極推動旅游行業創建工作紮實深入開展。

    當前,我市創建全國文明城市年度工作已經進入最後攻堅階段。12月3日上午,市旅游局召開了創建全國文明城市工作迎檢動員會,對相關工作進行了安排部署。根據工作進度,市旅游局派出多個督導組,深入到市區各星級飯店、旅游景區、旅行社及旅行社分社、門市部等旅游窗口單位,詳細了解12月3日會議精神貫徹落實情況,實地查看創建工作氛圍營造、投訴處理機制建立健全、志願服務開展、環境衛生整治等工作進度,現場抽查各單位員工對創建工作應知應會知識的知曉率等。綜合督導情況,市區各旅游窗口單位創建工作整體情況較好,但部分單位也存在著氛圍不夠濃厚、投訴機制不夠健全、員工培訓不深入等問題。市旅游局及時對相關單位下發了整改通知書,要求限期整改完善,並進行跟蹤回訪,確保整改到位,以良好的狀態迎接中央文明辦的年度檢查。
 
 
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