地　　址：鄭州市金水區民航路8號河南省通信管理局

　　聯系電話：0371--65795119

　　投訴電話：0371--65956055

　　聯 系 人：任偉

　　網　　站：www.hca.gov.cn

　　服務事項

　　1、通信建設監理企業資質認證

　　2、通信建設監理工程師資格認定

　　3、通信信息網絡集成企業資質認定

　　4、通信用戶管線建設企業資質認定

　　5、通信建設工程概預算人員資格認定

　　6、通信建設項目自行招標機構和招標代理機構資質認證

　　7、增值電信業務許可證審批

　　8、跨省經營增值電信業務許可證備案

　　9、電信網碼號資源使用審批

　　10、互聯網電子公告服務專項審批及備案

　　11、非經營性互聯網信息服務備案

　　服務承諾

　　一、公開公正。向社會公開局各部門工作范圍、職能；工作人員的崗位職責、工作紀律；公開行政審批的項目和有關規定；公開辦事依據、程序、時限和辦理結果；公開收費項目、依據、標准；公開廉政規定和監督電話。

　　二、依法行政。嚴格按照《中華人民共和國電信條例》依法對全省電信業進行監管，堅持做到文明執法，公正執法，依法行政，堅決杜絕執法人員違紀違法現象的發生。

　　三、轉變職能。按照行政透明和效率的原則，將全局11大項行政許可項目放在服務窗口統一受理。開展文明服務，文明執法，文明公務員的創建活動。

　　四、嚴肅紀律。對擾亂河南電信市場的行為、對損害電信用戶權益的行為，對阻礙河南電信業發展的行為堅決予以打擊，絕不姑息。對在執法過程中出現的違紀行為，堅決查處。

　　五、健全制度。實行服務承諾制、限時服務制、首問負責制、責任追究制，提高服務質量和辦事效率。

　　六、接受監督。自覺接受社會的監督，對反映的行政執法人員的違法違紀問題要進行嚴肅查處。